Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

OIR Riooldiensten hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

OIR Riooldiensten · Spijkenisse · KVK 64050610 · BTW NL002047001B80
E-mail: [email protected] · Tel: 0181 852 599

2. Contact- en offerteformulieren

Als u een contact- of offerteformulier invult, verwerken wij de door u opgegeven gegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres, en bij een offerte het adres/postcode en uw omschrijving) uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen. Grondslag: uitvoering van uw verzoek (precontractueel) en ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen helpen. Deze gegevens worden per e-mail verstuurd en niet voor andere doeleinden gebruikt.

3. Website-analyse (eigen, privacyvriendelijk)

Wij meten op een privacyvriendelijke manier hoe onze website gebruikt wordt, om de site te verbeteren en te zien welke pagina's en knoppen klanten helpen. Dit is first-party analyse op ons eigen domein. Hierbij geldt:

Wij slaan geen IP-adres op. Alleen het land (afgeleid via onze hostingprovider) wordt bewaard.
Wij gebruiken geen cookies en geen tracking over andere websites. Voor het herkennen van een bezoek binnen één sessie gebruiken wij een tijdelijke, willekeurige sessiecode in de sessionStorage van uw browser, die verdwijnt zodra u het tabblad sluit.
Wij slaan geen volledige browserinformatie op (geen fingerprinting) — alleen het type apparaat en de browser-/besturingssysteemfamilie.
Wij meten o.a. paginaweergaven, scrolldiepte, tijd op de pagina en klikken op bel-, WhatsApp-, e-mail- en offerteknoppen, plus de herkomst van het bezoek (zoekmachine, social, verwijzing).
Deze gegevens worden niet gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt om de website te verbeteren.
Wij respecteren het Global Privacy Control- en Do Not Track-signaal van uw browser: is dat ingesteld, dan vindt geen gedragsmeting plaats.
Ruwe meetgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard; daarna automatisch verwijderd.

Omdat deze analyse first-party is, geen IP bewaart, niet over websites volgt en niet met derden wordt gedeeld, heeft deze minimale impact op uw privacy en is er volgens de Telecommunicatiewet (art. 11.7a) geen toestemming/cookiebanner voor vereist.

4. Verwerkers & diensten van derden

Cloudflare — hosting en beveiliging van de website, en Cloudflare Turnstile (spambeveiliging op de formulieren).
Resend — verzending van de e-mails die uit de formulieren voortkomen.
Neon — database (EU-regio) waarin de geanonimiseerde meetgegevens staan.
Statistiekscript van Brandways — onze websitebouwer maakt voor algemene bezoekersstatistieken gebruik van een eigen analyse-script (stats.brandways.nl).

5. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en kunt bezwaar maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.